Билеты куплены, вещи собраны, онлайн-регистрация пройдена! Через пару часов перелёта самолёт сядет в аэропорту нового интересного места. Казалось бы, не о чем беспокоиться. Но всё же есть пара вещей, которые могут омрачить отдых прямо перед стойкой регистрации. О них надо знать заранее, чтобы не попасть в неловкую ситуацию и не поехать обратно домой.
В этой статье мы разберём основные причины, по которым некоторые пассажиры не смогут пройти на борт самолёта и расскажем, о чём нужно позаботиться заранее перед вылетом. Поехали!
Конечно, первым пунктом следует отметить очевидную причину отказа в перелёте — конец регистрации. Обычно её окончание наступает за 40 минут до рейса. Позже этого времени ваша авиакомпания не обязана делать персональные объявления по незарегистрированным пассажирам. Также после прохождения личного досмотра в зоне вылета вам может быть отказано в пропуске на самолёт, если вы задержались в сувенирных магазинах или ресторане, вовремя не подойдя к нужному выходу.
Что делать, чтобы избежать этой нелепой ситуации? В первую очередь, учитывайте время, которое вы затратите на дорогу до аэропорта, а также сезонные очереди, в которые пассажиры часто попадают в зоне досмотра багажа и у стоек регистрации. Оптимальное время отправления в аэропорт — за два с половиной часа до рейса. Но в сезон отпусков следует выезжать даже за три с половиной. А находясь в зоне вылета, обязательно гуляйте в непосредственной близости от выхода на ваш рейс.
Следующая частая причина недопуска на рейс — проблемы с документами. Эта ситуация происходит достаточно часто с многодетными семьями, отправляющимися в отпуск. Из-за долгих сборов иногда можно забыть самое главное — паспорт или свидетельство о рождении, а также справку с заключением врача о том, что новорождённому можно летать на самолётах (для малышей меньше двух недель).
Некоторые родители новорождённых уверены, что можно прийти с грудным ребёнком без билетов. Да, дети до двух лет путешествуют на самолёте бесплатно без предоставления отдельного места. Но на них также следует оформлять специальный билет. Авиакомпании при наличии свидетельства о рождении могут оформить билет на стойке регистрации, но это занимает много времени — а самолёт ждать не может. Ещё нужно знать, что бесплатно может пройти только один ребёнок — на второго потребуется приобрести отдельный детский билет. Перед полётом всегда уточняйте правила поездки с детьми непосредственно у авиакомпании.
Многие родители задаются вопросом, посадят ли ребёнка в самолет по России без родителей до 12 лет. В этом случае, согласия на детей для полёта по России без родителей оформлять не требуется. Но ребёнок обязан проходить на борт самолёта в сопровождении одного из взрослых. Некоторые авиакомпании страхуются и просят от родителей писать доверенность на человека, с которым летит ребёнок. Уточнить этот момент у авиакомпании будет не лишним. А вот дети старше 12 лет могут передвигаться по России без ограничений при предъявлении свидетельства о рождении или паспорта.
Также многие мужчины задаются вопросом — нужен ли военный билет или справка о воинском учёте при поездке в отпуск. Согласно официальной информации, эти документы не являются обязательными для предоставления на стойке регистрации. От вас потребуется лишь паспорт, номер заказа и номер электронного билета.
Для питомцев тоже потребуется оформить специальный билет. Иногда авиаперевозчики требуют и некоторый перечень справок от ветеринара. В отдельных случаях придётся сделать прививки перед поездкой. Не забудьте уточнить у авиакомпании разрешённые габариты провоза питомца. Более подробно о перелётах с животными мы рассказали в этой статье.
Всегда проверяйте наличие необходимых документов перед непосредственным выездом в аэропорт.
Иногда пассажиры оформляют авиабилет, вводя на сайте данные одного документа, а на стойке регистрации предъявляют другой. В таком случае в вылете также может быть отказано. Если вы столкнулись с трудностями в предоставлении паспорта, к примеру из-за его кражи, то перед рейсом следует связаться с авиаперевозчиком и изменить данные, которые будут указаны в билете.
Это одни из самых распространённых пунктов недопуска на рейс. Среди них можно выделить отказ оплачивать перевес багажа (требования к весу чемоданов обычно прописывают в билете) и провоз запрещённых предметов и веществ в багаже и ручной клади.
Запрещён провоз в качестве ручной клади:
всех жидкостей (кроме детского питания, лекарственных средств с рецептом от врача, диетических продуктов питания и товаров, приобретённых в магазине беспошлинной торговли и упакованных в специальный пластиковый пакет);
самобалансируемых устройств, которые работают от литиевой батареи;
огнестрельного оружия;
оглушающих устройств;
остроконечных или острых предметов;
рабочих инструментов;
тупых предметов, которые можно использовать для удара или нанесения травм;
взрывчатых и легковоспламеняющихся веществ;
химикатов и токсичных веществ.
Касаемо жидкости, в ручной клади разрешено перевозить не более одного литра в ёмкостях по 100 миллилитров.
Не пустить на рейс авиакомпания может и в связи с состоянием здоровья пассажира.
Частой причиной отказа становится отсутствие в самолёте необходимых условий для перевоза пассажиров с ограниченными возможностями. В большинстве случаев авиакомпания способна перевезти за рейс только одного такого человека. На второго же пассажира со схожими проблемами по здоровью может не хватить кресла-коляски и другого необходимого оборудования. Отказать в перелёте могут также пассажиру, которому требуется собака-поводырь, если на неё не оформлены документы.
Не пустят на рейс и женщин, находящихся на сроке беременности больше 36 недель. А в случае, когда женщина ждёт двойню, могут не пускать уже с 32 или 35 недели. Иногда авиаперевозчики просят предоставлять справку от гинеколога о том, что пассажирка может летать на самолёте.
Людям с избыточным весом также следует уточнять требования конкретной авиакомпании по поводу доступа на рейс. В некоторых случаях могут обязать приобретать два соседних места.
Могут отказать и пассажирам, имеющим вирусные заболевания, такие как:
ОРВИ;
краснуха;
корь;
ветряная оспа;
паротит и другие.
Если вы чувствуете себя не очень хорошо, то не поленитесь взять справку у врача, сняв все опасения.
В самолёт могут не пустить и пассажиров в состоянии алкогольного опьянения. Так как они могут легко потерять самоконтроль и совершить противоправные действия. Если представитель авиакомпании сочтёт, что это может представлять угрозу другим людям, то в рейсе будет отказано.
Неочевидный пункт, то иногда это также может стать причиной отказа. Пассажир с предметами одежды, содержащей запрещённую символику, должен либо переодеться, либо покинуть аэропорт. К такой символике относятся шовинистические и расистские знаки. Также запрещается носить предметы гардероба с надписями, содержащими политические призывы.
Бывает и так, что в отказе виновата и сама авиакомпания. На некоторые рейсы, особенно в сезон отпусков, продают больше билетов, чем есть на самом деле — это называется овербукингом.
Такая же ситуация может касаться и пассажиров, летящих бизнес-классом. В таком случае перевозчик обязан вернуть пассажиру деньги или найти место на ближайший рейс того же уровня комфорта.
Обложка: © Редакция «ПОЕХАЛИ!»
Ещё больше рекомендаций для планирования путешествий и самые интересные новости из регионов смотрите на телеканале «ПОЕХАЛИ!»