Вас обокрали в путешествии. Что делать?

После нескольких попыток отыскать документы или дорогие гаджеты вы понимаете, что их украли. Это происшествие может буквально выбить всю почву из-под ног и омрачить путешествие.

Какие же действия помогут выйти из этой ситуации с минимальными потерями?

Ниже мы поделимся алгоритмом действий, которые необходимо предпринять в случае кражи вещей в поездке. А также расскажем о том, как правильно заботиться об их сохранности, чтобы избежать таких ситуаций.

Действия при краже

Главное не паниковать и попробовать свести все действия в одну логическую цепочку. Несколько секунд всё же стоит отвести на выплеск эмоций — это позволит успокоить мозг и дальше действовать по плану. Если вы потеряли кошелёк, то перед походом в полицию в срочном порядке в мобильном приложении банка следует заблокировать украденные карточки.

Если вы не слишком хорошо владеете приложением, то просто позвоните на горячую линию банка и заблокируйте карты в присутствии мобильного оператора. Также запросите в банке справку, подтверждающую утерю документов и ценностей. Подробно расскажите о деталях произошедшего, чтобы в справке была указана вся необходимая информация для полиции.

У администратора отеля также можно попросить, чтобы он показал, где находится ближайший банк. Там вы сможете завести неименную карточку и оповестить об этом родственников, чтобы они перевели вам немного денег. Таким образом вы решите вопрос с наличными.

Если после нескольких попыток найти документы, планшет или телефон вы поняли, что просто потерять их было невозможно, то практически сразу отправляйтесь в ближайшее отделение полиции. Отложите все остальные дела, так как время здесь играет решающую роль.

В полиции подайте заявление о краже. Там вы расскажете о подробностях происшествия — постарайтесь вспомнить как можно точнее предполагаемые места, время и обстоятельства, при которых могла произойти кража.

На случай, если вы не можете предоставить полиции паспорт, дайте телефон отеля, в котором могут подтвердить вашу личность. У них есть цифровые копии ваших документов, которые они могут передать в полицейский участок.

Если вы находитесь за границей, то после полиции с выданным удостоверением о краже документов вам следует пойти в посольство, где в течение нескольких дней выдадут временные документы, по которым вы вернётесь домой.

Обязательно сообщите о краже в свою страховую компанию — в дальних поездках некоторые из них автоматически включают в страховку украденные вещи. Это поможет возместить убытки и получить деньги, чтобы оплатить себе жильё, пока вы занимаетесь восстановлением утерянных документов.

Если у вас совсем не осталось вещей и вас обокрали до заселения в гостиницу, то обратитесь за помощью к местным жителям. На случай, если вы теперь не в состоянии оплатить гостиницу, рассмотрите вариант каучсерфинга — на специальном сайте, где можно найти местных жителей, которые помогут с бесплатным проживанием на ночь или две. За это, как правило, они попросят выполнить небольшую работу по дому — так вы сможете их отблагодарить.

Меры предосторожности

На будущее вам необходимо помнить несколько правил для обеспечения своей безопасности и сохранности информации и документов.

Перед поездкой изучайте информацию о регионе — вы должны понимать как живут местные жители и на сколько высокий здесь уровень криминальной активности.

Следующая мера безопасности — создание нескольких копий важных документов. Делайте фото паспортов, виз, страховых полисов и других важных документов, загружая их в облачное хранилище и отправляя себе на почту. Таким образом у вас будет возможность получить доступ к ним с абсолютно любого устройства.

Также сделайте несколько бумажных ксерокопий паспортов, водительских прав, визы и других необходимых документов. Хранить копии следует отдельно — первый комплект копий возьмите с собой, второй оставьте дома, а третий передайте близким людям.

Перед поездкой посетите отделение своего банка. Узнайте не только о механизме блокировки карт в случае кражи, но и о возможности блокировки при незначительных транзакциях в месте, отличающегося от вашего текущего местоположения. К примеру, если телефон находится в одном месте, а транзакция происходит в другом, карта может быть автоматически заблокирована. Такую функцию используют не все банки, поэтому советуем проверить её наличие до поездки.

Не лишним будет выписать содержимое кошелька или бумажника на отдельном листе бумаги. Не следует записывать номера банковских карт. А вот горячую линию банка и другие важные телефоны следует также отметить.

Распределяйте ценности — часть носите с собой, а часть разложите по вещам. Обычно воры не готовы на взлом и реагируют на лёгкие пути получения наживы. Хорошей идеей будет воспользоваться сейфом в отеле. А если его нет, то документы можно оставить в сумке или ящике стола, которых можно закрыть на ключ. Ещё для хранения денег можно использовать скрытые пояса на одежде или скрытые карманы.

Избегайте походов по улицам в тёмное время суток и пользуйтесь только официальными городскими сервисами такси, чтобы избежать мошенничества.

Во время поездки особенная бдительность должна быть при использовании общественного транспорта. В переполненных условиях легче всего выхватить личные вещи у посторонних. Также будьте осторожны в использовании общественного Wi-Fi. В некоторых городах защита от хакеров может быть очень слабой — а это может представлять угрозу для вашей личной информации.

Итак, резюмируем:

• Кража — это серьёзная проверка на стрессоустойчивость. Самое главное, это вначале постараться выпустить свои эмоции;

• Затем следует действовать по строго продуманному плану, перекрывая доступ к источникам своих финансов;

• После этого бегом в ближайший полицейский участок;

• Впредь соблюдайте перечисленные меры безопасности — готовиться к подобным происшествиям лучше заранее.

Надеемся, что эти советы вам никогда не пригодятся!

Обложка: © Jacob Lund/ Shutterstock